Uslovi isporuke

Rok isporuke

Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Pravnim licima će po završetku obrade biti prosleđena profaktura, dok će kod porudžbina fizičkih lica ista biti poslata na proveru raspoloživosti artikala kao i proveru cene. Nakon toga će biti prosleđena na pakovanje i isporuku putem kurirske službe.

Uobičajeni rok isporuke je 2 radna dana a najviše 30 dana shodno Zakonu, za sve dostupne artikle iz našeg asortimana.

Preuzimanje pošiljke

Kurirska služba donosi na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i utvrdite da li postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na broj +381 63 444 351 ili putem e-mail-a reklamacije@svezamajstore.rs. Ukoliko na pošiljci ne postoje vidljiva oštećenja, preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta. Uobičajena praksa je, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na broj telefona koga ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju o Vašem trošku.

Cena isporuke za fizička lica

Minimalni iznos za poručivanje iznosi 500 RSD, a cena isporuke iznosi po važećim uslovima kurirske službe. Za iznose porudžbine preko 5.000 RSD (i ukoliko težina paketa nije preko 2kg), isporuka na kućnu adresu kupca je besplatna.

*NAPOMENA:

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.